Título da vaga

Customer Success

Atendimento
São Paulo - SP

Aqui na Gupy somos guiados por nosso valores e um deles é empatia com cliente. Por isso, acreditamos que Customer Success não é apenas um departamento, mas uma filosofia que guia toda a startup, desde o time comercial ao TI. Um dos nossos pilares é experiência, de tão obcecados com o sucesso de nossos stakeholders que somos - e isso reflete em clientes apaixonados, NPS acima de 80 e um crescimento de mais de 25% ao mês.

Que tal fazer parte disso, lidando diariamente com as maiores empresas de médio e grande porte do país e do mundo, enfrentando novos desafios diários, debatendo ideias diretamente com a CEO, o CTO, gerente de produto e, ainda por cima, fazendo parte de um time incrível, com o qual você vai aprender constantemente novas coisas (desde qual série ver no final de semana a como montar a apresentação de Power Point)? Não perca esse chance! :)

Benefícios que só a Gupy te oferece:

  1. Oportunidade de trabalhar com um time bizarro, com uma cultura forte, que adora se reunir pra ver MasterChef na terça ou tomar um chopp na sexta;
  2. Chance de trabalhar no Google Campus São Paulo e no Habitat (coworking do Bradesco), ter acesso a espaços de trabalho incríveis, muuito conhecimento e networking (além de happy hours memoráveis);
  3. Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe com diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento;
  4. Contato com mentores internacionais, especialistas na sua área.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Entender a importância de levar gente certa, para o lugar certo, com uma experiência única - trabalhamos todo dia para isso;
  • Saber que o cliente está sempre em primeiro lugar - afinal, é um dos nossos valores;
  • Ser apaixonado por garantir o sucesso do cliente, buscando entender do negócio dele, sabendo escutá-lo, tendo alta empatia (lembra que nosso NPS é 80 e não aceitamos diminuir <3);
  • Auto motivação, afinal aqui todos temos sentimento de dono;
  • Resiliência e inteligência emocional para contornar situações de crise;
  • Inglês e Espanhol a partir do intermediário;
  • Experiência prévia na área ou em Vendas.

VENHA PARA A GUPY!

A Gupy é a startup líder de recrutamento tech com base em Inteligência Artificial no Brasil. Nosso propósito é colocar gente certa, no lugar certo com uma experiência única. Para isso, utilizamos I.A., People Analytics e diversas tecnologias que podem agregar para que os processos de seleção sejam mais eficientes e precisos.

Aqui você vai encontrar um ambiente colaborativo, dinâmico e muito focado em resultados. Triplicamos de tamanho no ano de 2017 e nossa meta é triplicar novamente em 2018!

Independente da vaga queremos pessoas que sonham muito grande, sejam empreendedoras e gostem de autonomia para aprender, construir e melhorar continuamente o que forem responsáveis.

Mais de 250.000 matchings realizadosMais de 270 empresas alcançadasPresença em 8 paísesAceleração realizada em 2016 pela Wayra, braço de inovação do Programa Telefónica Open FuturePrograma de Residência do Google Campus São Paulo na turma 2 em 2017 e turma 3 em 2018

Histórias, resultados e desafios que já aconteceram podem preencher um livro, mas certamente estamos apenas começando!

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